Основные правила создания и организации туристического бизнеса 3 ноября Рубрика: Организация малого бизнеса Организация туристического бизнеса начинается с выбора между открытием туристической фирмы туроператора или турагентства. Туристическая фирма является посреднической организацией между клиентами и компаниями, работающими в туристической индустрии. Туроператор налаживает связи с экскурсионными бюро, пунктами питания, гостиницами и т. Некоторые фирмы арендуют на контрактной основе отели, автобусы и самолёты за счёт чего получают большие скидки и могут предоставлять услуги по более привлекательной стоимости. Туристические агентства являются розничными фирмами, которые предоставляют путевки от различных туроператоров. Продажа — их главная задача.

Бизнес-стратегия создания туристической фирмы: базовые нюансы и особенности

Туроператор заключает договора с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт гостиницы, перевозчики, экскурсоводы гиды и другие ; Для продвижения туристского продукта туроператор осуществляет комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое.

Реализация туристского продукта производится как туроператором так турагентом. Реализация осуществляется при заключении договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта. Кроме того, при реализации туристского продукта участвуют третьи лица по оказанию туристу услуг в соответствии с договором. Потребитель платит за поездку фиксированную цену.

Начало маршрута предварительно оговаривается и является местом сбора группы.

В современный период условия туристического бизнеса на территории который должен знать основы маркетинга, менеджмента организаций и.

Современная организация туристического бизнеса[ править ] Туристический бизнес становится возможным при формировании массового спроса и предложения на рынке туристических услуг. Спрос на туристические услуги формируется за счёт трёх факторов. Во-первых, потребность в организации индустрии досуга растёт по мере повышения благосостояния, поскольку полноценный отдых часто с элементами спорта становится важной частью жизни обеспеченных людей. Вплоть до середины 20 в. Во-вторых, между условиями жизни в разных районах есть существенные различия с точки зрения возможности для отдыха.

С одной стороны, важную роль играют различия в погодных условиях: С другой стороны, те люди, которые любят активный отдых, стремятся совместить отсутствие физического труда с получением новых знаний и впечатлений в наиболее приятной форме — путем личного осмотра различных достопримечательностей. Поэтому большой популярностью пользуются турпоездки, например, в те районы и страны, где сохранились старинные памятники архитектуры.

Технология и организация туроператорской деятельности Технология и организация туроператорской деятельности Специальные виды туризма [Текст]: Предлагаемое учебное пособие является циклом лекций по дисциплинам"Международный туризм" и"Специальные виды туристской деятельности", служит теоретической основой для изучения специальных видов туризма, таких, как религиозный, лечебно-оздоровительный, экологический, горнолыжный, событийный, экстремальный, круизный туризм.

В учебном пособии подробно рассмотрены различные подходы к классификации туристской деятельности, проанализированы причины и предпосылки возникновения тех или иных видов туризма, описаны центры и регионы специальных видов туризма, даны практические примеры формирования турпродукта для специальных видов туризма. В издании рассмотрены теоретические и прикладные положения, освещающие формирование и реализацию турпродукта, изложены новые подходы к формированию корпоративных турпродуктов в виде полностью готового к продвижению на туристском рынке пакета туристского обслуживания.

Систематизированы и проанализированы методы установления уровня качества турпродукта.

Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта Мишина Глава 11 Основы полноты сознания Воспитание внимания и есть .

Особое внимание уделено теоретическим и практическим вопросам управления туристскими рисками. Приводятся вопросы и задания, позволяющие студентам применить полученные знания на практике. Для студентов, обучающихся по специальностям"Туризм","Социально-культурный сервис и туризм", аспирантов, преподавателей, практических работников сферы туризма и всех, интересующихся проблемами безопасности в туризме и управления туристскими рисками.

Определение туристских рисков Классификации туристских рисков Система безопасности в туризме Прогнозирование туристских факторов риска 23 Вопросы и задания 25 Глава 2. Экономическая безопасность в туризме Туристские риски в социально-политической среде Поведенческие риски туристов Природные катастрофы и стихийные бедствия Климатические и погодные риски Нерациональное питание и нарушение правил личной гигиены Макробиотические факторы риска Продуктовые риски Экологические риски 86 Вопросы и задания 88 Глава 3.

Понятие инфекционных болезней путешественников Основные инфекционные заболевания туристов Особо опасные инфекции и туризм Некарантинные инфекции, представляющие угрозу для здоровья туристов Природно-очаговые заболевания, опасные для внутренних российских туристов Международно-правовая защита туристов от инфекционных заболеваний Профилактика инфекционных заболеваний и оказание медицинской помощи туристам Вопросы и задания 4 Глава 4.

Международный опыт разработки системы и мер безопасности в туризме Международная защита туристов Национальный уровень безопасности Правовое регулирование безопасности туризма в Российской Федерации Сертификация туристских услуг как основа безопасного туризма Страхование туристских рисков Вопросы и задания Глава 5. Общие проблемы безопасности туристских центров Создание региональных систем безопасности туризма Защита туристов правоохранительными органами Организация медицинского обслуживания туристов Вопросы и задания Глава 6.

Транспорт Средства размещения Предприятия питания Туроператоры и турагенты Предприятия досуга Предприятия конгрессного туризма Вопросы и задания Глава 7. Общие вопросы безопасности Безопасность в пеших походах Спортивный и горный туризм Экологический туризм Лечебно-оздоровительный туризм Детский туризм Вопросы и задания Глава 8.

Сущность туристского риск-менеджмента Оценка предпринимательского риска в туризме Принципы и методы управления туристскими рисками 5 8. Управление финансовыми рисками в туризме Управление функциональными рисками в турфирме Управление риском несоответствия и риском потери деловой репутации Управление риском, угрожающим жизни и здоровью туристов или экскурсантов Вопросы и задания Заключение Приложения Приложение 1.

Основы туристического бизнеса

Понятие туризма Сегодня каждый имеет представление о таком явлении как туризм. Для одних туризм — это поездки в зарубежные страны, для других — отдых на море, для третьих — поход с рюкзаком в ближайший дремучий лес, задушевные разговоры у костра и песни под гитару. И первые, и вторые, и третьи будут правы, поскольку туризм — явление разнообразное и обширное.

Для большинства людей, которые не занимаются изучением туризма как отдельной дисциплины и видом бизнеса, способного приносить достаточно большую и стабильную прибыль, он скорее ассоциируется с путешествиями, совершаемыми ради отдыха.

Туристский продукт — комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения В туристский продукт входят основные и дополнительные услуги: Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. дистрибьюторская система (cистемы автоматизации гостиничного и ресторанного бизнеса).

Транспортные услуги - один из основных видов обслуживания в туризме. Туристскими учреждениями для организации путешествий используются различные виды транспорта. Основная доля в общей массе транспортных услуг принадлежит авиационному транспорту. Услуги перевозки и иные транспортные услуги присутствуют в различных составляющих туристского продукта. Прежде всего, это перевозка с места отправления в место назначения и трансфер - перевозка туристов к объекту назначения, транспортные услуги на месте.

Предоставление транспортных услуг и транспортных средств может быть включено в состав тура или зарезервировано организатором туризма и предоставлено туристу за плату на месте. Турист также может самостоятельно купить такие услуги в месте пребывания. Транспортные средства могут быть товаром, объектом аренды, объектом и средством аттракции, а также участвовать в генерации особых видов турпродукта, отличных от перевозки. Они также могут служить местом размещения, индивидуальным транспортным средством, объектом развлечения или товарной покупки.

Курс «Организация туристического бизнеса». Базовый уровень.

Система бронирования Клуб постоянных пользователей Маневрирование ценами Оценка базы данных: Информация о продажах Разработка услуг Микромаркетинг Внутренняя операция Генерация доходов: Управление доходами Предмет продажи Экспертная система Повышение производительности: Состояние запасов Комплексный анализ 1 . .

Бутко, И. И. Туристический бизнес: основы организации [Текст]: монография / И. И. Бутко, Е. А. Быстров, С. А. Организация туристской деятельности.

Организация туристического бизнеса Для каждого работающего человека со временем приходит долгожданная пора — пора отпусков. Каждый человек по-своему организовывает свой отпуск. Одни организовывают свой отдых самостоятельно, а кто-то пользуется уже хорошо проверенным способом — обращается к услугам туристических компаний. В туристических компаниях и агентствах также работают люди, и согласно существующему законодательства им тоже полагается отпуск.

Руководство туристических компаний и агентств также предоставляют отпуска своим работникам, поэтому они заинтересованы в обеспечении качественного отдыха своих сотрудников, и прилагают максимум усилий для его организации. Организовывая отдых своим служащим, туристическая компания вправе рассчитывать на лояльное отношение своих сотрудников к деятельности компании в целом.

Известно, что компания предварительно бронирует и оплачивает номера в отелях и места в самолетах в большинстве случаев, это чартерные рейсы. Обычно в случаях отсутствия наличия полной загруженности, забронированные и оплаченные места пропадают, а денежные средства не возвращаются. Поэтому места в забронированных гостиницах не пропадают, а самолеты не летают с пустыми креслами. Но все-таки давайте зададимся вопросом — а что такое туристический бизнес и как надо его организовать? Основой любого вида туристической деятельности в конечном итоге является реализация туристического продукта.

Согласно статье 1 Закона о туризме, под туристическим продуктом принято понимать предварительно разработанные комплексы туристических услуг, которые предлагаются для реализации по определенным ценам. В состав таких услуг обычно входят:

Дмитриев М.Н., Забаева М.Н., Малыгина Е.Н.. Экономика туристского рынка. 2010

И это не может не радовать. Кто-то предпочтет организовать свой отдых самостоятельно, а кто-то наверняка воспользуется уже проверенным, к счастью, способом, а именно — обратится к профессионалам, то есть в туристические компании. Как правило, руководство туристических компаний заинтересовано в обеспечении качественного отдыха своих сотрудников и прилагает максимум усилий для его организации.

Во-первых, компания впоследствии вправе рассчитывать на лояльное отношение сотрудников как к политике компании, так и к компании в целом, что весьма положительно отразится на конечном результате деятельности компании. Во-вторых, при наличии уже забронированных и оплаченных номеров в отелях, а также оплаченных мест блок-мест в самолетах, как правило, это чартерные рейсы , и в случае отсутствия полной загруженности туристами забронированные и оплаченные места пропадают как правило, денежные средства туристическим компаниям не возвращаются.

Таким образом, и места в забронированных и оплаченных гостиницах не пропадают, и самолеты летят не с пустыми креслами, и туристическая компания в лице своего руководства получает моральное удовлетворение от содеянного благого дела во имя своих сотрудников, а сотрудники счастливы от того, что работают в такой замечательной компании.

Основные условия осуществления организацией туроператорской и В книге рассматриваются особенности туристического бизнеса в России.

Туристический бизнес 14 мая Туристическая индустрия — это, прежде всего, гостиницы, а также другие средства размещения. Кроме того, в понятие туристической индустрии также входят транспортные средства, объекты общественного питания и объекты развлечения. К примеру, гостиничный и туристический бизнес — это два неразрывных между собой понятия. Для туристической индустрии характерно наличие оздоровительных, спортивных, деловых и развлекательных объектов. Тур - операторская и тур - агентская деятельность также входят в понятие туристической индустрии.

В дополнение к этому гиды-переводчики и организации, представляющие экскурсионные услуги также входят в туристический бизнес. Благодаря тому, что туристическое агентство — бизнес полноценный, у туризма имеется солидная материально-техническая база. При этом данная отрасль способна обеспечить рабочими местами большое количество людей.

Кафедра международного туризма

Скачать электронную версию Библиографическое описание: С развитием туристической отрасли, мы пришли к точке, когда спрос на услуги гораздо меньше предложения, а конкуренция достигла пика. В связи с этим, современной туристической компании необходимо тщательной планирование своей структуры и качественных параметров. Не последнюю роль в этом играет структура системы экономики государства.

Основные задачи ЕТО в сфере международного туристского сотрудничества . некоммерческими организациями, бизнесом и простыми туристами.

Статья в формате Учебно-методическое пособие ориентировано на изучение основных аспектов организации туристской деятельности, предназначено для обучающихся по образовательной программе высшего образования направления подготовки Разработанные критерии оценивания позволяют сориентировать студентов на основные предметные результаты и систему оценивания в ходе обучения.

Организация туристской деятельности представляет собой сложную разноуровневую систему планирования, реализации, анализа проблем и выявления перспектив развития туристской индустрии в целом, и отдельных туристских предприятий в частности. Поэтому изучение курса направлено на рассмотрение ключевых моментов процесса организации туристской деятельности в условиях развития современной туристской индустрии.

Актуальность изучения курса обусловлена ролью и значимостью организационных аспектов в реализации эффективной туристской деятельности. В ходе изучения курса особое внимание уделено анализу современной ситуации развития туризма, нормативно-правовой базы организации и развития туристской деятельности, проблемам и перспективам развития туристской индустрии в целом, и регионе в частности. Цель освоения дисциплины — научиться разрабатывать проект стратегии организации и развития актуального направления регионального туризма.

Поэтапное и последовательное изучение курса в течение двух семестров позволяет не только рассмотреть теоретические основы организации туристской индустрии, но и научиться организовывать проектировать профессиональную деятельность в регионе с учетом современных тенденций и потребностей развития рынка туристских услуг. В ходе подготовки и проведения семинарских и практических занятий студенты должны показать не только владение теоретическим материалом, но и проявить практические умения анализа основных источников рассматриваемых вопросов, выявлении проблем и перспектив их развития в современных условиях развития туристкой индустрии.

Темы, выносимые на самостоятельное изучение, предполагают проведение практической работы по изучению регионального рынка туристских услуг.

§ 2. Организация международного туристического бизнеса

Мишунина Организация туристического бизнеса: Понятие туризма Сегодня каждый имеет представление о таком явлении как туризм. Для одних туризм — это поездки в зарубежные страны, для других — отдых на море, для третьих — поход с рюкзаком в ближайший дремучий лес, задушевные разговоры у костра и песни под гитару. И первые, и вторые, и третьи будут правы, поскольку туризм — явление разнообразное и обширное. Для большинства людей, которые не занимаются изучением туризма как отдельной дисциплины и видом бизнеса, способного приносить достаточно большую и стабильную прибыль, он скорее ассоциируется с путешествиями, совершаемыми ради отдыха.

Специфика предмета «Организация туристской индустрии» заключается в его многоаспектности. Основные цели и задачи профессиональной туристской работников туристского бизнеса; Качество обслуживания в туризме.

Следует отметить, что к этой третьей модели принадлежит большинство успешно закрепившихся на рынке туристических предприятий. Ведь они желают охватить как можно больше стран, курортов, отелей, перевозчиков, русскоязычных сотрудников по всему миру и других аспектов рекреационного бизнеса — но, конечно же, не имеют возможности лично заключать договора с многими десятками тысяч контрагентов во многих десятках стран. А потому и выступают в качестве агента по многим еще неразработанным своими сотрудниками направлениям.

Он должен комплект хотя бы из нескольких туров разработать, уладить, договориться, все это — немалое время и большие командировочные или аутсорсинговые расходы в которых, кстати, и заключается главное отличие бизнес-плана нового туроператора. Чтобы компания в момент разработки новых туров не имела сплошных убытков, а получала в это же время хоть какой-то доход, туроператоры в х х годах изначально брались исполнять и агентские функции. Только при собственном полном контроле первого продаваемого компанией пакета туров новичок в этом бизнесе если у него есть амбиции выйти в лидеры рынка заработает реноме надежной компании, быстро без всяких субагентских цепочек на все реагирующей.

А это крайне важно как для любой клиентоориентированной деятельности — так и для бизнеса, представляющего собой тесную пульсирующую взаимосвязь сразу десятков и сотен бизнесов в разных мировых юрисдикциях туроператоры — вообще великие потребители 2 -услуг.

Информационные технологии управления. Лекция 1. Введение